Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

1. Vendeur
KA-VAH, entreprise individuelle de Criket-Daphné WEMBO (entrepreneur individuel), SIRET 939 167 854 00016. Adresse : 12 rue Keufer, 75013 Paris. E-mail : wembocrickette@gmail.com.

2. Produits
Les produits proposés sont le spray KA-VAH (150 ml) et l'Édition Founder (1 spray KA-VAH, 1 bonnet en satin XL, 1 coffret premium réutilisable), dans la limite des stocks disponibles. L'Édition Founder est proposée en quantité limitée.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels, qui sont précisés avant la validation de la commande. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

4. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, par les moyens de paiement proposés lors du règlement de la commande.

6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande, par Mondial Relay ou Colissimo. Le délai de livraison est de 5 à 8 jours ouvrés en point relais Mondial Relay et de 3 à 5 jours ouvrés à domicile avec Colissimo. En France, la livraison coûte 2,90 € en point relais Mondial Relay ou 6,90 € à domicile avec Colissimo ; elle est offerte pour toute commande d'au moins 39,90 €. Pour les autres pays, les frais dépendent du pays de destination et sont affichés avant la validation de la commande. Voir la page « Livraison ».

7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour l'exercer, écrivez-nous à wembocrickette@gmail.com. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après réception du retour.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été descellés après la livraison.

8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

9. Précautions d'usage
Utiliser hors de portée des yeux (éviter le contact avec les yeux). Conserver hors de la portée des enfants.

10. Médiation de la consommation
En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur].

11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026